Stt
Tên tài liệu
Quy trình
Biểu mẫu
I
Ban lãnh đạo
1
Sổ tay chất lượng
STCL
2
Chính sách chất lượng
CSCL
3
Mục tiêu chất lượng
MTCL
4
Quy trình đánh giá nội bộ
QT-HT-01
BM-HT-01
5
Quy trình kiểm soát thông tin dạng văn bản
QT-HT-02
BM-HT-02
6
Quy trình kiểm soát sự KPH và HĐKP
QT-HT-03
BM-HT-03
7
Quy trình họp xem xét lãnh đạo
QT-HT-04
BM-HT-04
8
Quy trình kiểm soát rủi ro và cơ hội
QT-HT-05
BM-HT-05
II
Phòng Tổ chức – Hành chính
1
Quy trình xử lý văn bản
QT-HC-01
BM-HC-01
2
Quy trình tuyển dụng viên chức
QT-HC-02
BM-HC-02
3
Quy trình đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, viên chức
QT-HC-03
BM-HC-03
4
Quy trình bổ nhiệm cán bộ, viên chức thuộc thẩm quyền Hiệu trưởng
QT-HC-04
BM-HC-04
5
Quy trình xét nâng bậc lương
QT-HC-05
BM-HC-05
6
Quy trình xử lý kỷ luật viên chức
QT-HC-06
BM-HC-06
7
Quy trình mua sắm thiết bị trường học
QT-HC-07
BM-HC-07
8
Quy trình quản lý tài sản trường học
QT-HC-08
BM-HC-08
9
Quy trình bảo trì, bảo dưỡng và sửa chữa thiết bị trường học
QT-HC-09
BM-HC-09
10
Danh mục quá trình hệ thống quản lý chất lượng
KPI-HC
11
Xác định rủi ro, cơ hội và biện pháp kiểm soát
RRCH-HC
III
Phòng Quản lý đào tạo
1
Quy trình xây dựng và lập kế hoạch đào tạo
QT-ÐT-01
BM-ÐT-01
2
Quy trình đăng ký, bổ sung, rút bớt học phần
QT-ÐT-02
BM-ÐT-02
3
Quy trình tổ chức thi và kiểm tra
QT-ÐT-03
BM-ÐT-03
4
Quy trình tổ chức và chấm thi trắc nghiệm trên máy tính
QT-ÐT-04
BM-ÐT-04
5
Quy trình nghiệm thu khối lượng giảng dạy
QT-ÐT-05
BM-ÐT-05
6
Quy trình công nhận tốt nghiệp và cấp văn bằng, chứng chỉ
QT-ÐT-06
BM-ÐT-06
7
Quy trình xây dựng và quản lý ngân hàng câu hỏi thi
QT-ÐT-07
BM-ÐT-07
8
Quy trình tiếp nhận và quản lý hồ sơ HSSV
QT-ÐT-08
BM-ÐT-08
9
Quy trình tư vấn, hỗ trợ và giải quyết khiếu nại cho khách hàng
QT-ÐT-09
BM-ÐT-09
10
Quy trình xét học bổng khuyến khích học tập cho HSSV
QT-ÐT-10
BM-ÐT-10
11
Quy trình giải quyết chế độ chính sách cho HSSV
QT-ÐT-11
BM-ÐT-11
12
Quy trình xét kỷ luật HSSV
QT-ÐT-12
BM-ÐT-12
13
Quy trình tuyển sinh
QT-ÐT-13
BM-ÐT-13
14
Quy trình tuyển sinh & Đào tạo liên kết
QT-ÐT-14
BM-ÐT-14
15
Quy trình phục vụ phòng đọc
QT-ÐT-15
BM-ÐT-15
16
Quy trình phục vụ phòng mượn
QT-ÐT-16
BM-ÐT-16
17
Quy trình xử lý kỹ thuật tài liệu giấy
QT-ÐT-17
BM-ÐT–17
18
Quy trình xử lý kỹ thuật tài liệu điện tử
QT-ÐT-18
19
Quy trình bổ sung tài liệu
QT-ÐT-19
BM-ÐT-19
20
Quy trình xây dựng chương trình đào tạo
QT-ÐT-20
BM-ÐT-20
21
Quy trình kiểm kê tài liệu
QT-ÐT-21
BM-ÐT-21
22
Quy trình sửa chữa, phục chế tài liệu
QT-ÐT-22
BM-ÐT-22
23
Danh mục quá trình hệ thống quản lý chất lượng
KPI-ÐT
24
Xác định rủi ro, cơ hội và biện pháp kiểm soát
RRCH-ÐT
IV
Phòng Kế hoạch – Tài chính
1
Quy trình xây dựng kế hoạch và dự toán ngân sách
QT-TC-01
BM-TC-01
2
Quy trình thực hiện thu- Hoàn trả học phí
QT-TC-02
BM-TC-02
3
Quy trình thanh toán, tạm ứng và thanh toán tạm ứng
QT-TC-03
BM-TC-03
4
Danh mục quá trình hệ thống quản lý chất lượng
KPI-TC
5
Xác định rủi ro, cơ hội và biện pháp kiểm soát
RRCH-TC
V
Phòng Quản lý chất lượng và NCKH
1
Quy trình thanh tra vụ việc
QT-QL-01
BM-QL-01
2
Quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo
QT-QL-02
BM-QL-02
3
Quy trình khảo sát người học đối với hoạt động giảng dạy, hoạt động quản lý và phục vụ đào tạo
QT-QL-03
BM-QL-03
4
Quy trình kiểm định chất lượng Chương trình đào tạo
QT-QL-04
BM-QL-04
5
Quy trình tự đánh giá chất lượng trường
QT-QL-05
BM-QL-05
6
Quy trình xuất bản tập san KH&CN MITC
QT-QL-06
BM-QL-06
7
Quy trình quản lý hoạt động KH&CN
QT-QL-07
BM-QL-07
8
Quy trình tổ chức Hội nghị, Hội thảo khoa học
QT-QL-08
BM-QL-08
9
Quy trình khảo sát mức độ hài lòng của nhà sử dụng lao động
QT-QL-09
BM-QL-09
10
Danh mục quá trình hệ thống quản lý chất lượng
KPI-QL
11
Xác định rủi ro, cơ hội và biện pháp kiểm soát
RRCH-QL
VI
Tổ BM Ngoại ngữ
1
Quy trình quản lý hợp tác quốc tế
QT-NN-01
BM-NN-01
2
Quy trình tổ chức Hội nghị, hội thảo quốc tế
QT-NN-02
BM-NN-02
3
Danh mục quá trình hệ thống quản lý chất lượng
KPI-NN
4
Xác định rủi ro, cơ hội và biện pháp kiểm soát
RRCH-NN
VII
TT đào tạo theo nhu cầu xã hội
1
Quy trình tổ chức đào tạo ngắn hạn
QT-NC-01
BM-NC-01
2
Quy trình cập nhật thông tin trên website
QT-NC-02
3
Danh mục quá trình hệ thống quản lý chất lượng
KPI-NC
4
Xác định rủi ro, cơ hội và biện pháp kiểm soát
RRCH-NC
VIII
TT Dịch vụ
1
Quy trình hướng nghiệp và giới thiệu việc làm cho HSSV
QT-DV -01
BM-DV-01
2
Danh mục quá trình hệ thống quản lý chất lượng
KPI-DV
3
Xác định rủi ro, cơ hội và biện pháp kiểm soát
RRCH-DV
IX
TT Ươm tạo DN & ĐMST
1
Quy trình Ươm tạo doanh nghiệp
QT-UT-01
BM-UT-01
2
Quy trình lựa chọn các dự án tiềm năng
QT-UT-02
BM-UT-02
Quy trình Huy động vốn
QT-UT-03
BM-UT-03
4
Danh mục quá trình hệ thống quản lý chất lượng
KPI-UT
5
Xác định rủi ro, cơ hội và biện pháp kiểm soát
RRCH-UT
X
Các khoa tổ BM trực thuộc
1
Quy trình quản lý vật tư/ hoá chất
QT-KHOA-01
BM-KHOA-01
2
Quy trình quản lý, khai thác phòng thực hành thí nghiệm
QT-KHOA-02
BM-KHOA-02
3
Quy trình quản lý hoạt động giảng dạy và hồ sơ dạy học
QT-KHOA-03
BM-KHOA-03
4
Danh mục quá trình hệ thống quản lý chất lượng
KPI-KBM
5
Xác định rủi ro, cơ hội và biện pháp kiểm soát
RRCH-KBM